Questão de Tecnologia da Informação

A ISO 9000 define processo como “um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas, que transformam entradas em saídas”. Já́ o BPMN (Business Process Modeling Notation) propõe as seguintes definições: • atividade: termo genérico para o trabalho desempenhado pela empresa. Processos, subprocessos e tarefas são tipos de atividades; • tarefa: é uma atividade atômica incluída num processo. No modelo de processos, a tarefa é o desdobramento máximo do trabalho executado no processo; • processo: qualquer atividade desempenhada no interior da organização. No modelo de processos, é retratada como uma rede constituída por outras atividades em fl uxo e por seus respectivos controles de sequenciamento (eventos e junções). Um processo de negócio contém um ou mais processos; • evento: algo que “acontece” no curso do processo de negócio, influenciando seu fl uxo. Há o evento inicial, o evento fi nal e eventos intermediários. VALLE, Rogerio; OLIVEIRA, Saulo Barbará de. Análise e modelagem de processos de negócio: foco na notação BPMN (Business Process Modeling Notation). Grupo GEN, 2013. Sobre essas definições, analise as afirmativas a seguir. I. As tarefas podem ser desdobradas em várias atividades para melhor organização do processo. II. Um processo de negócio é basicamente constituído de várias atividades e seus eventos. III. Os processos de negócio só podem ser modelados utilizando eventos. É correto o que se afirma em