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Questão de Tecnologia da Informação

Um usuário recebe um e-mail que parece ser do setor de suporte de um banco. O e-mail informa que a conta bancária do usuário foi temporariamente suspensa, apresentando um link que deve ser acessado para atualização urgente de senha e recuperação da conta, de modo a evitar sua perda. Esse tipo de e-mail costuma ser uma tentativa de golpe, o qual é enquadrado como:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.