Question

Município de Caxambu do Sul • Processo Seletivo • Edital 004/2026

Considerando os princípios de ética e postura profissional no atendimento ao público, assinale a alternativa que descreve corretamente uma prática que contribui para uma comunicação clara e eficaz com o cidadão.

Accepted Answer

D) Empregar palavras simples e objetivas, evitando jargões técnicos excessivos que possam dificultar a compreensão do cidadão.

Answer

A) Fornecer todas as informações de uma única vez, sem pausas para perguntas, para não perder o foco do atendimento.

Answer

B) Utilizar siglas e nomenclaturas internas da prefeitura para garantir a precisão técnica das informações prestadas.

Answer

C) Falar o mais rápido possível para atender o maior número de pessoas no menor tempo de expediente.

Answer

E) Utilizar estritamente o vocabulário jurídico das normas vigentes, evitando o uso de exemplos práticos que possam comprometer a formalidade do ato administrativo.

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