Questões de Administração Geral e Pública · IADES

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BANCO DE BRASÍLIA - BRB Concurso Público

Questão de Administração Geral e Pública

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O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão para planejamento estratégico composto por quatro perspectivas. Aquela que tem como foco agregar valor à empresa, revisitando os acordos de nível de serviço (SLAs), melhorando a comunicação interna e buscando a eficiência dos processos é a perspectiva

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.