Questões de Tecnologia da Informação · FGV
Tecnologia da InformaçãoOutros temasFGV 2023
Concurso Público para a Câmara Municipal de São Paulo
Questão de Tecnologia da Informação
O ITIL 4 é um framework de gerenciamento de serviços de TI que fornece uma abordagem holística para o gerenciamento de serviços de TI. Com relação aos princípios do ITIL 4, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Colaboração de valor: tudo que é feito deve entregar valor ao negócio. ( ) Comece onde você está: tome em conta a situação atual e evolua progressivamente. ( ) Progresso iterativo com feedback: abrace a mudança e aprenda com o feedback. As afirmativas são respectivamente,
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.