Question

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Levando em conta a quantidade de fatores que podem interromper a comunicação, faz-se necessário que as lideranças recorram a técnicas variadas para aumentar a eficiência dessa comunicação. Entre essas técnicas, está a habilidade de ouvir (a escuta) (Griffin, 2007). Um líder é considerando um ouvinte mais eficaz quando

Accepted Answer

D) permanece atento, centrado, presta atenção, faz perguntas, tem a mente aberta e assimila informações.

Answer

A) é passivo, desatento, centrado, faz perguntas e distrai-se com facilidade.

Answer

B) tem preconceitos, mas permanece atento e centrado.

Answer

C) regula o fluxo de informações e entende a riqueza do meio.

Answer

E) sabe regular o fluxo de informações e entende as complexidades diferentes dos meios.

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