Question

A NR 17 – Ergonomia visa estabelecer as diretrizes e os requisitos que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a lhes proporcionar conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente no trabalho. Sobre teleatendimento / telemarketing é InCORRETO afirmar que

Accepted Answer

B) a bancada com material de consulta deve ter, no mínimo, profundidade de 80 (oitenta) centímetros, a partir de sua borda frontal, e largura de 100 (cem) centímetros, que proporcionem zonas de alcance manual de, no máximo, 65 (sessenta e cinco) centímetros de raio em cada lado, medidas centradas nos ombros do operador em posição de trabalho, para livre utilização e acesso a documentos.

Answer

A) os assentos devem ser dotados de profundidade útil de 38 (trinta e oito) a 46 (quarenta e seis) centímetros.

Answer

C) o plano de trabalho deve ter bordas arredondadas.

Answer

D) as superfícies de trabalho devem ser reguláveis em altura, em um intervalo mínimo de 13 (treze) centímetros, medidos de sua face superior, permitindo o apoio das plantas dos pés no piso.

Answer

E) o espaço sob a superfície de trabalho deve ter profundidade livre mínima de 45 (quarenta e cinco) centímetros, ao nível dos joelhos e de 70 (setenta) centímetros ao nível dos pés, medidos de sua borda frontal.

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