Question

A qualidade nos serviços de saúde inclui um conjunto de atributos voltados ao alto nível de excelência profissional, uso eficiente de recursos, mínimo de riscos ao paciente e alto grau de satisfação por parte dos usuários. Ao prestar a assistência de Enfermagem, o técnico de Enfermagem percebeu que administrou a medicação ao paciente sem o diluente recomendado devido sua ausência na prescrição médica. Nesse caso, assinale a alternativa que aponta o que deve ser feito imediatamente.

Accepted Answer

A) Comunicar o enfermeiro supervisor do plantão, para apoio imediato da equipe na busca da minimização do dano ao paciente.

Answer

B) Abrir um boletim de ocorrência junto à Delegacia de Polícia local para reportar o erro.

Answer

C) Solicitar demissão, pois essa será a penalização imediata devido à cultura hospitalar de culpabilização individual do profissional.

Answer

D) Anotar no prontuário o ocorrido e não comentar com a equipe, pois alguém poderá ler e o técnico de enfermagem terá sua penalização atenuada.

Answer

E) Abandonar o plantão sem comunicar o supervisor para evitar conflitos com a equipe e usuário devido ao erro cometido.

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