Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe

Tecnologia da InformaçãoOutros temasCebraspe 2023

CNPQ ANALISTA

Questão de Tecnologia da Informação

Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue os itens que se seguem. A cadeia de valor de serviço do ITIL v4 possui como elemento central o sistema de valor de serviço (SVS).

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.