Questões de Tecnologia da Informação · IBFC
Tecnologia da InformaçãoOutros temasIBFC 2017
TJ-PE
Questão de Tecnologia da Informação
Analisando a terceira versão da biblioteca ITIL, verificase que deve existir uma equipe que suporta a avaliação, priorização, autorização e programação de mudanças. Esse grupo de pessoas é normalmente composto de representantes de todas as áreas do provedor de serviço de TI, do negócio e de terceiros, tais como fornecedores. Essa equipe recebe o nome de:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.