Question

Um Técnico Administrativo percebe, ao executar suas tarefas de rotina, que seu computador, com o sistema operacional Windows 7, travou. Tentou, inutilmente, clicar a combinação das teclas Ctrl + Alt + Del para acessar a área onde possíveis pro cessos estariam causando o problema. Atribuiu, então, o travamento ao acionamento acidental da tecla Break. Para que o com putador volte a funcionar, o Técnico deve

Accepted Answer

A) desligar o computador, mantendo pressionado o botão liga/desliga do gabinete por cerca de 5 segundos. Depois, pressio nar novamente o botão liga/desliga, aguardar o Windows inicializar e retomar suas tarefas de rotina.

Answer

B) tirar o computador da tomada e, após cessar o fornecimento de energia e o computador desligar, colocá-lo na tomada no vamente, ligá-lo, e retomar todas as tarefas do ponto onde parou, já que o Windows 7 recupera automaticamente tudo que estava sendo realizado antes do desligamento.

Answer

C) chamar o suporte de Tecnologia da Informação, já que desligar o computador, nesse caso, irá danificá-lo permanentemen te, impossibilitando o acesso a todos os documentos gravados.

Answer

D) pressionar a combinação de teclas Ctrl + R, pois o travamento ocorreu porque o computador entrou em modo de bloqueio, decorrente do pressionamento inadvertido da tecla Break, que bloqueia as funções principais do computador.

Answer

E) desconectar o teclado e o mouse do gabinete do computador e, após 5 segundos, conectá-los novamente, pois esse pro cedimento fará com que o Windows habilite novamente as funções destes componentes.

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