Questão de Administração Geral e Pública

O Governo Eletrônico associado às Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) no setor público brasileiro, permite disponibilizar informações e prestação de serviços à sociedade, mediante os canais de comunicação, facilitando a melhoria contínua dos serviços oferecidos aos cidadãos. Diante do argumento, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as quatro linhas de ação abrangidas pelo Governo Eletrônico às suas respectivas finalidades. Coluna 1 1. Ações voltadas ao cidadão. 2. Ações voltadas à eficiência interna. 3. Ações voltadas à cooperação. 4. Ações voltadas à gestão do conhecimento. Coluna 2 ( ) Tem a finalidade de integrar os diversos órgãos governamentais e promover a integração entre organizações públicas, públicas não estatais e privadas. ( ) Procuram oferecer informações com transparência, qualidade e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos. ( ) Visam gerar e manter um banco de dados atualizado dos conhecimentos do Governo, para servir como fonte de informações e gerar melhorias nos processos. ( ) Agiliza os processos internos dos órgãos do governo, com destaques nos processos de licitações e contratações em geral. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: