Questão de Língua Portuguesa

CONCURSO PÚBLICO Nº 01/2019 Instruções Leia atentamente e cumpra rigorosamente as instruções que seguem, pois elas são parte integrante das provas e das normas que regem esse Concurso Público. 1. Atente-se aos avisos contidos no quadro da sala. 2. Seus pertences deverão ser armazenados dentro do saco plástico fornecido pelo fiscal. Somente devem permanecer em posse do candidato caneta esferográfica de ponta grossa, de material transparente, com tinta azul ou preta, documento de identidade, lanche e água, se houver. A utilização de qualquer material não permitido em edital é expressamente proibida, acarretando a imediata exclusão do candidato. 3. Certifique-se de que este caderno: - contém 40 (quarenta) questões; - contém 1 (uma) prova de redação; - refere-se ao cargo para o qual realizou a inscrição. 4. Cada questão oferece 5 (cinco) alternativas de respostas, representadas pelas letras A, B, C, D e E, sendo apenas 1 (uma) a resposta correta. 5. No caderno de prova, pode-se rabiscar, riscar e calcular. 6. Será respeitado o tempo para realização da prova conforme previsto em edital, incluindo o preenchimento da grade de respostas e da folha definitiva da prova de redação. 7. A responsabilidade referente à interpretação dos conteúdos das questões é exclusiva do candidato. 8. Os três últimos candidatos deverão retirar-se da sala de prova ao mesmo tempo, devendo assinar a Ata de Prova. 9. Os gabaritos preliminares da prova objetiva serão divulgados na data descrita no Cronograma de Execução. Boa prova! V2_13/2/202017:09:57 V1_13/2/202017:09:57 Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões. Como implantar o gerenciamento de rotina de trabalho em uma empresa? 01 O gerenciamento de rotina do trabalho é imprescindível para empresas que pretendem 02 melhorar a sua performance e otimizar os resultados obtidos diariamente. A desorganização reduz 03 a produtividade e ocasiona baixa qualidade de serviços e produtos. Além disso, ela traz diminuição 04 e lentidão na eficiência operacional. 05 Por isso, é importante buscar técnicas no mercado que visam ___ melhorar a gestão de rotina 06 do trabalho. Consequentemente, elas impulsionam __ qualidade na performance das equipes em 07 superar os desafios que se apresentam no cotidiano. 08 Entre os males que afetam a rotina de uma empresa estão a falta de foco, a dificuldade em 09 definir prioridades nas tarefas delegadas, a procrastinação, etc. 10 Para ajudar a superar esses desafios, existem técnicas eficientes que devem ser aplicadas 11 ___ rotina de uma empresa. 12 1- Afinal, o que é gerenciamento de rotina do trabalho? 13 O gerenciamento de rotina engloba um conjunto de ações e verificações contínuas para que 14 os colaboradores consigam desenvolver, de maneira satisfatória, as atividades apresentadas. 15 2- Mantenha uma padronização nos processos. 16 Padronizar os processos também é benéfico para o trabalho em equipe, pois, dessa forma, 17 uma mesma tarefa pode ser executada por diferentes colaboradores que já estarão familiarizados 18 com o mesmo padrão, o que torna a equipe mais colaborativa. 19 3- Categorize as rotinas operacionais . 20 Esta é uma estratégia muito valiosa no que tange ao aumento do desempenho para executar 21 tarefas rotineiras, englobando a categorização de procedimentos coletivos por semelhanças e 22 afinidades. 23 4- Monitore o desempenho. 24 Para que o gerenciamento de rotina dê certo, um grande determinante se encontra no 25 monitoramento de desempenho do grupo, do indivíduo e da empresa em relação a dados de 26 projetos. 27 Graças ao monitoramento de desempenho é possível também verificar ineficiências e 28 dificuldades na execução de variadas rotinas, bem como alterá-las, ampliá-las ou dividi-las entre 29 os membros das equipes. 30 5- Divida as rotinas de acordo com as prioridades. 31 Uma forma de melhorar o gerenciamento de rotina do trabalho e otimizar o fluxo no ambiente 32 de trabalho é dividir as rotinas por critérios claros e objetivos. Separar as atividades críticas das 33 normais é um bom exemplo disso. Outra possibilidade é utilizar sistemas baseados em tempo, ou 34 seja, os trabalhos que estiverem com a data de entrega mais próxima serão priorizados, em 35 detrimento dos com prazos mais longos. 36 6- Delegue as tarefas. 37 Um dos princípios básicos do gerenciamento de rotina é a execução correta das atividades 38 dentro do período programado. Assim, é necessário abandonar vícios centralizadores em razão 39 de uma eficiência no cumprimento dos prazos. 40 7- Use ferramentas para melhorar o gerenciamento de rotina. 41 Um bom exemplo dessa prática é a utilização de agendas, planilhas, notas e variadas 42 ferramentas organizacionais que ajudam no controle da rotina diária. A adoção de um sistema de 43 recompensa é outro exemplo interessante e que colabora com a gestão. 44 A gestão de rotina do trabalho deve fazer parte da cultura da empresa e estar presente em 45 todas as áreas da organização. Dessa forma, a empresa estará mais preparada para lidar com 46 mudanças, entregar resultados de forma consistente, ter organização física e visual e manter os 47 colaboradores motivados. (Disponível em: https://www.siteware.com.br/gestao-estrategica/o-que-e-gerenciamento-de-rotina-trabalho/ – Execução: Fundatec texto adaptado especialmente para esta prova.)