A comunicação está presente em todos os processos da organização, ten… (FGV)

Questões de Administração Geral e Pública · FGV

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Concurso Público para a Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro - AGENERSA

A comunicação está presente em todos os processos da organização, tendo papel fundamental no cumprimento dos objetivos organizacionais. Considerando o tema comunicação, assinale a afirmativa correta.

AOs ruídos da comunicação podem ser causados por barreiras como a filtragem, quando, em função do grande volume de informações, o destinatário não consegue processar integralmente a mensagem.BO canal que fornece uma ampla variedade de sinais de informação é considerado um canal rico, porque permite um feedback instantâneo daquele que recebe a mensagem.CA comunicação formal é planejada e estruturada de modo a alcançar os diversos departamentos da organização de forma padronizada, a exemplo da rede de boatos.DO fluxo de comunicação, que ocorre do nível operacional para o gerencial, é chamado de descendente.EAs estratégias de marketing de comunicação direcionadas para os clientes da organização, tendo como finalidade a fidelização desses clientes, são definidas como endomarketing.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.