Question

Quando falamos em gestão de processos de negócios, entender conceitos-chave é essencial para melhorar e transformar esses processos. Assinale a opção que reflete corretamente o uso de tecnologias de BPM para otimizar o desempenho de uma organização.

Accepted Answer

E) Tecnologias de BPM são usadas para monitorar o desempenho, automatizar tarefas repetitivas e facilitar análises contínuas dos processos.

Answer

A) Modelar processos deve ser feito apenas por consultores externos, sem o envolvimento das equipes.

Answer

B) A análise de processos se concentra exclusivamente em eliminar atividades sem valor, sem buscar melhorias no fluxo de trabalho.

Answer

C) O desenho de processos deve ignorar o processo atual e criar um modelo novo sem considerar o que está em vigor.

Answer

D) A transformação de processos é separada do gerenciamento de desempenho, ocorrendo somente em casos de falhas graves.

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