Determinada pessoa ao entrar em uma uni… (IBFC 2017)

Questões de Administração Geral e Pública · IBFC

Administração Geral e PúblicaOutros temasIBFC 2017

EBSERH

Determinada pessoa ao entrar em uma unidade pública, é prontamente recebida com cortesia e atenção. Essa pessoa faz o seu pedido e um funcionário lhe explica, muito educadamente, que sua solicitação somente poderá ser atendida dentro de uma semana e não no dia seguinte, pois “aconteceu um problema no sistema”. Podemos afirmar que:

AEssa pessoa foi muito bem tratada, mas, certamente, não foi bem atendidaBEssa pessoa foi muito bem atendidaCO atendimento foi eficazDFaltou comunicabilidade entre a pessoa e o servidor públicoEHouve excesso de atenção e cortesia

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FGVEm conformidade com a Constituição do Estado de São Paulo, é correto afirmar que o Comandante-Geral da Polícia Militar será

Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.