Questão de Administração Geral e Pública

Com respeito ao desenho inicial de um processo, analise as afirmativas abaixo. I - O escopo do processo apresenta a missão e o limite, ou seja, o conteúdo, o início e o término. II - O diagrama da cadeia de valor do processo envolve fornecedores, entradas, subprocessos, saídas e clientes. III - O mapa do processo revela a sequência através da qual as atividades são executadas e quem executa cada uma delas. Está correto o que se afirma em