Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe

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Questão de Tecnologia da Informação

A respeito do ITIL v4, julgue os itens a seguir. Value streams se refere de forma exclusiva ao fluxo financeiro da organização, consideradas as despesas realizadas com a entrega de serviços de TI.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.