Question

Leia o fragmento a seguir. “Segundo o Guia PMBOK, 6ª edição, uma métrica da qualidade especificamente descreve um atributo de projeto ou produto e como o processo de verificará a conformidade com ela. Alguns exemplos de métricas da qualidade incluem, , número de defeitos identificados por dia, , pontuações de satisfação do cliente e porcentagem de requisitos cobertos pelo plano de testes como uma medida da cobertura de testes”. Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

Accepted Answer

C) controlar a qualidade – índice de falhas – períodos de inatividade total por mês.

Answer

A) padronizar a qualidade – erros encontrados por linha de código – desempenho de custos medido por IDC.

Answer

B) gerenciar a qualidade – desempenho de custos medido por IDC – custo geral do projeto.

Answer

D) certificar a qualidade – índices de acertos – quantidade de abertura de chamados de manutenção corretiva.

Answer

E) planejar o gerenciamento da qualidade – erros em documentação – índice de substituição de membros da equipe.

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