Question

Jairo, oficial de administração, sabe que uma das diretrizes que os agentes públicos e prestadores de serviços públicos devem observar, quanto à prestação adequada de um serviço a um usuário que buscou a instituição, refere-se à

Accepted Answer

D) eliminação de formalidades e de exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido.

Answer

A) exigência de nova prova sobre fato já comprovado em documentação válida apresentada.

Answer

B) utilização de linguagem simples, incluindo o uso de siglas e jargões.

Answer

C) solicitação de reconhecimento de firma nos documentos apresentados pelo usuário.

Answer

E) limitação de informação sobre a previsão de prazo mínimo para a prestação de um serviço.

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