Question

Considerando a logística como função organizacional, sua evolução conceitual e sua relação com a gestão da cadeia de suprimentos, o gerenciamento do relacionamento com clientes e a resposta eficiente ao consumidor, assinale a opção correta.

Accepted Answer

B) A gestão da cadeia de suprimentos amplia o escopo da logística ao coordenar, de forma integrada, processos e fluxos entre múltiplas organizações, desde os fornecedores iniciais até o consumidor final.

Answer

A) A resposta eficiente ao consumidor baseia-se na maximização dos estoques ao longo da cadeia, de modo a assegurar elevados níveis de disponibilidade de produtos no varejo.

Answer

C) O gerenciamento do relacionamento com o cliente é concebido como um subconjunto operacional da logística, voltado primordialmente à execução de atividades de distribuição física.

Answer

D) As atividades logísticas primárias distinguem-se das atividades de apoio por estarem exclusivamente associadas ao fluxo físico de materiais, enquanto as atividades de apoio se vinculam apenas aos fluxos de informação.

Answer

E) A logística constitui vantagem competitiva apenas quando atua de forma isolada no interior da empresa, já a coordenação interorganizacional é característica exclusiva da gestão da cadeia de suprimentos.

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