Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe
Tecnologia da InformaçãoOutros temasCebraspe 2023
CAPES
Questão de Tecnologia da Informação
Com relação ao ITIL 4, julgue os itens seguintes. No contexto da prática de validação e de teste de serviço do O objetivo da prática de design de serviço no ITIL 4 é projetar serviços adequados ao seu propósito e ao seu uso, considerando o impacto que terá sobre outros serviços, assim como sobre as partes relevantes, tais como clientes, usuários e fornecedores.
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