Questões de Informática · Fundatec

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Serviço Intermunicipal de Água e Esgoto - SIMAE/SC Concurso Público N°

Questão de Informática

Para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços, o ITIL v4 descreve quatro dimensões do gerenciamento de serviços. São dimensões do gerenciamento de serviços do ITIL v4, EXCETO:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.