Questões de Tecnologia da Informação · Vunesp

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Câmara Municipal de Itatiba - SP

Questão de Tecnologia da Informação

O ITIL versão 3 propõe um mapeamento entre os papeis desempenhados em uma organização e suas publicações. Considerando o papel de Gerência de Mudanças, a publicação mais adequada, segundo recomendação do ITIL, é:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.