Question

Atualmente, as organizações utilizam sistemas informatizados nos serviços de Protocolo. Esse recurso pode melhorar o controle do trâmite e consequentemente diminuir o tempo de localização dos documentos. Entretanto, uma falha de registro na movimentação dos documentos aumenta muito o risco de não o localizar. Quais procedimentos o Arquivista responsável pelo Protocolo deve adotar para garantir o perfeito registro dos movimentos dos documentos no sistema informatizado?

Accepted Answer

C) Programa de treinamento continuado para os profissionais, estabelecimento de dupla checagem antes de confirmar o registro da movimentação no sistema e análise e tratamento das falhas identificadas.

Answer

A) Advertência para os profissionais que cometeram erros de registros de movimentação, uso de livro de protocolo em paralelo ao sistema e programa de treinamento inicial para os profissionais.

Answer

B) Trancamento da porta do Serviço de Protocolo, colocação de som ambiente para relaxar os profissionais e transferência de setor dos profissionais que cometerem erros de registros de movimentação.

Answer

D) Supervisão direta sobre os profissionais todo o tempo, diminuição do tempo de atendimento do Serviço de Protocolo e advertência para os profissionais que cometeram erros de registros de movimentação.

Answer

E) Designação de um único turno para o registro da movimentação, estabelecimento de senhas impessoais para registro da movimentação no sistema e demissão do profissional que cometesse falha de registro de movimentação.

Mais questões de Outros temas