Questões de Administração Geral e Pública · COSEAC
Administração Geral e PúblicaOutros temasCOSEAC 2019
Universidade Federal Fluminense
Questão de Administração Geral e Pública
O nível de desempenho de uma operação é função dos níveis de eficiência e eficácia que suas ações têm. Nesse aspecto, o conjunto coerente de métricas usado para quantificar ambas, a eficiência e a eficácia das ações, denomina-se:
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