Questões de Tecnologia da Informação · FUMARC
Tecnologia da InformaçãoOutros temasFUMARC 2014
AL-MG
Questão de Tecnologia da Informação
Estágio ( ) Desenho do Serviço ( ) Transição do Serviço ( ) Operação do Serviço ( ) Melhoria Contínua do Serviço De acordo com a biblioteca ITIL V3, o gerenciamento e a aprovação de modificações na base de dados de Erros Conhecidos são de responsabilidade do processo:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.