Considere as seguintes afirmações: I. A… (IDIB 2017)

Questões de Administração Geral e Pública · IDIB

Administração Geral e PúblicaOutros temasIDIB 2017

CRC - CE

~ 6 ~

Considere as seguintes afirmações: I. A qualidade no atendimento ao cliente é uma obrigação de todo e qualquer profissional que trabalhe nessa área. II. A fidelização do cliente prescinde do monitoramento da qualidade do atendimento. III. O ofício é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. IV. Para se ter qualidade no atendimento é preciso saber com que tipo de produto ou serviço se está trabalhando. Está correto o que se afirma APENAS em:

AII e IVBI e IIICI, II e IVDI e IV

Mais questões de Outros temas

FGVUma empresa fabricante de instrumentos médicos adota estratégia competitiva de diferenciação e tem estratégia de marketing baseada na flexibilidade, na qualidade e na rápida entre…
FundatecNo orçamento público, um 20/03/2025 09:49:06 dos principais instrumentos utilizados é o(a) , com duração de 4 anos e focado(a) no médio prazo, cuja lei autorizativa estabelece, de…
FGVSegundo Max Weber, a burocracia seria um modelo de organização fundamentada em seis dimensões, que assegurariam a constituição de uma organização convergindo-a para a máxima efici…
FGV(NMCE01_22) De acordo com a Lei nº 4.320/1964, um dos estágios da despesa orçamentária é o empenho que consiste na vinculação de recursos orçamentários a uma finalidade determinad…
FGVEm conformidade com a Constituição do Estado de São Paulo, é correto afirmar que o Comandante-Geral da Polícia Militar será

Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.