Question

O processo de avaliação ou mensuração de desempenho na Administração pública envolve, necessariamente, a utilização de indicadores, os quais

Accepted Answer

D) traduzem os objetivos em medidas concretas que permitem aferir em que grau os mesmos foram ou estão sendo alcançados.

Answer

A) medem, exclusivamente, o grau de satisfação do usuário do serviço público em relação a cada órgão ou entidade.

Answer

B) consistem na definição das políticas públicas aplicáveis ao órgão avaliado.

Answer

C) orientam os objetivos a serem perseguidos pelo órgão ou entidade, e estabelecem a sequência de ações a serem implementadas.

Answer

E) preconizam as medidas concretas a serem implementadas pelos gestores de acordo com o planejamento estratégico fixado para a entidade.

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