Question

Durante o processo de acolhimento de um usuário que procura a UBS com queixa de dor de garganta há três dias, sem febre, sem exsudato e sem outros sintomas sistêmicos, o profissional da equipe realiza avaliação clínica e identifica um quadro leve de faringite viral. De acordo com as diretrizes do documento “Acolhimento à demanda espontânea: queixas mais comuns na Atenção Básica” (Ministério da Saúde, 2013), qual das condutas abaixo está em conformidade com os princípios do acolhimento e da resolutividade da APS?

Accepted Answer

A) Realizar escuta qualificada, orientar medidas de alívio dos sintomas, registrar o atendimento e combinar acompanhamento conforme necessidade, priorizando vínculo e responsabilização da equipe.

Answer

B) Orientar o usuário a retornar somente se houver agravamento, sem necessidade de registro em prontuário, visto que o caso é de baixa complexidade.

Answer

C) Encaminhar imediatamente o usuário para avaliação médica, considerando que a prescrição de anti-inflamatórios e antibióticos é de competência exclusiva do médico.

Answer

D) Solicitar exames laboratoriais para confirmar a etiologia viral, garantindo maior precisão diagnóstica e justificando a conduta terapêutica adotada.

Answer

E) Priorizar o atendimento apenas de casos com sinais de gravidade, mantendo os demais usuários na fila para agendamento posterior. Execução: Fundatec 1022_CE_49_NS_DT 22/10/2025 14:36:32

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