Question

No exercício de suas funções, um Assistente Administrativo recebe documentos destinados a diferentes setores da prefeitura. De acordo com as normas e boas práticas de documentação e protocolo, qual procedimento deve ser adotado para assegurar o correto fluxo das informações?

Accepted Answer

A) Registrar o documento em sistema de protocolo, atribuindo-lhe número e data, para permitir a devida tramitação e o encaminhamento conforme o fluxo administrativo estabelecido.

Answer

B) Realizar a leitura do documento, decidir sobre sua relevância e encaminhá-lo diretamente ao setor que considerar mais adequado.

Answer

C) Guardar o documento temporariamente até que o destinatário o solicite formalmente.

Answer

D) Encaminhar o documento por e-mail institucional sem necessidade de registro formal, desde que haja confirmação de recebimento.

Answer

E) Arquivar o documento imediatamente, pois o controle de tramitação é responsabilidade exclusiva do setor jurídico.

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