Questões de Tecnologia da Informação · IBFC
Tecnologia da InformaçãoOutros temasIBFC 2017
TJ-PE
Questão de Tecnologia da Informação
Ao se estudar o ITIL v3 percebe-se que ele pode ser dividido em três processos básicos: estratégico, tático e operacional. Relacione as Fases do Ciclo de Vida de Serviço do ITIL v3 da coluna I com os seus respectivos processos na coluna II:
Assinale a alternativa correta.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.