Questões de Administração Geral e Pública · FCC

Administração Geral e PúblicaOutros temasFCC 2014

TRT - 2ª REGIÃO (SP)

Questão de Administração Geral e Pública

Davenport e Gonçalves afirmam que, para a organização adotar o ponto de vista do cliente, deve usar a abordagem de processo, o qual necessita ser projetado para satisfazer ao cliente. Correlacione corretamente as afirmativas abaixo, que tratam da Gestão por Processos:

Figura da questão (imagem do caderno de prova)

Está correta a correlação que consta em

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.