Questões de Tecnologia da Informação · FCC
Tecnologia da InformaçãoOutros temasFCC 2019
Secretaria Municipal de Finanças, Tecnologia da Informação e Controle Interno de Manaus - Amazonas
Questão de Tecnologia da Informação
Ao estudar a norma ISO 20000, visando sua aplicação na Fazenda Municipal, um técnico verificou que essa norma define uma série de processos e tipos de gerenciamento, objetivando a implementação de um Sistema de Gestão de Serviços (SGS). Den tre tais processos estão os de
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.