Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe
Tecnologia da InformaçãoOutros temasCebraspe 2023
CNPQ ANALISTA
Questão de Tecnologia da Informação
Julgue os itens que se seguem, a respeito da ITIL 4. Cadeia de valor de serviço, práticas, princípios orientadores, governança e melhoria contínua são os principais componentes do sistema de valores de serviço da ITIL 4.
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