Questão de Psicologia

Acerca de experiência do usuário, julgue os seguintes itens. I Além de encontrar a melhor solução para os usuários, a experiência do usuário também trata de definir o problema que precisa ser resolvido, para quem esse problema precisa ser resolvido, e o caminho que deve ser percorrido para resolvê-lo. II A experiência do usuário é positiva quando o usuário consegue realizar a tarefa sem demora e frustação ou sem encontrar problemas durante o uso do produto. III No campo da experiência do usuário, são utilizados princípios da psicologia para a criação de interfaces amigáveis e intuitivas. Assinale a opção correta.