Questões de Contabilidade · FCC

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Questão de Contabilidade

Os objetivos e indicadores da perspectiva do cliente, a serem atendidos por processos excelentes de gestão operacional, podem ser extraídos do seguinte quadro: Coluna Objetivos Reduzir os custos dos 1 clientes Entregar aos clientes ser- 2 viços com zero defeitos 3 Entregas pontuais Oferta de portfólio ex- 4 celente A correlação correta entre as colunas é:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.