ANM 2025

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1. 51Administração Geral e PúblicaA nova administração pública é caracterizada pela tentativa de aplicar valores e práticas corporativos vindos do setor privado para o setor público, tendo suas principais bases teóricas no pensamento…
2. 52Administração Geral e PúblicaDe acordo com a teoria da contingência, não existe uma única melhor maneira de organizar as empresas, as características estruturais dependem do ambiente em que a organização está inserida.
3. 53Direito AdministrativoO controle é um processo cíclico e interativo que envolve o estabelecimento de padrões de desempenho, a avaliação e a comparação do desempenho com o padrão e ações corretivas.
4. 54Direito AdministrativoAs funções da administração de planejar, organizar, liderar e controlar representam quatro conjuntos muito específicos de atividades, por isso devem ser consideradas de forma isolada para que não se…
5. 55Direito AdministrativoO planejamento estratégico é um instrumento de alto valor, mesmo para instituições públicas, pois possibilita uma visão de longo prazo, considerando a organização como um todo e o seu ambiente.
6. 56Direito AdministrativoO processo de comunicação nas organizações por vezes sofre entraves, bloqueios, dificuldades e restrições devido a barreiras que se interpõem entre os emissores e os recebedores, o que pode fazer com…
7. 57Administração Geral e PúblicaA departamentalização funcional gera uma maior especialização das pessoas e recursos, sendo ideal para ambientes mutáveis e imprevisíveis.
8. 58Direito AdministrativoO processo decisório em uma organização se caracteriza, entre outros aspectos, por buscar evitar a incerteza, seguindo, sempre que possível, regras padronizadas para a tomada de decisões.
9. 59Administração Geral e PúblicaEntre os métodos mais modernos de gestão do desempenho destaca-se a avaliação por objetivos, que tem como premissa a definição unilateral de objetivos por parte do gestor.
10. 60Administração Geral e PúblicaUma unidade de gestão de pessoas tem como principal objetivo aumentar a autorrealização e a satisfação dos servidores ou empregados no contexto do trabalho, contribuindo pouco para a eficácia organiz…
11. 61Administração Geral e PúblicaO treinamento em uma organização pode ser entendido como um processo voltado para a ampliação ou desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, que buscam aprimorar ou adequar o desempenho…
12. 62Administração Geral e PúblicaO concurso público não pode ser considerado como uma técnica de seleção de pessoas, pois ao se utilizar de provas de conhecimentos ou capacidades, elimina-se o poder de escolha do gestor.
13. 63Administração Geral e PúblicaEntre os elementos básicos da qualidade inclui-se a estética, que está relacionada, entre outros fatores, ao reflexo do quanto o produto ou serviço se aproxima das preferências individuais do cliente.
14. 64Administração Geral e PúblicaAmostragem é um procedimento de inspeção realizado para a garantia da qualidade de produtos em que se prioriza a redução de custos.
15. 65Administração Geral e PúblicaO TQC (total quality control) envolve todas as fases da produção e todos os trabalhadores da organização.
16. 66Administração Geral e PúblicaSegundo a gestão da qualidade transcendental, a qualidade está associada à capacidade de satisfação dos desejos do consumidor.
17. 67Administração Geral e PúblicaO foco na gestão da qualidade visa garantir o atendimento das necessidades dos clientes e, em perspectiva contemporânea, assegurar o atendimento a parâmetros e requisitos de produção.
18. 68Administração Geral e PúblicaA trilogia de Juran é uma ferramenta de gestão de processos utilizada para a promoção da melhoria contínua por meio da garantia de previsibilidade dos processos.
19. 69Administração Geral e PúblicaNa gestão de projetos, define-se como principal saída o “entregável”, termo que pode se referir, por exemplo, a produtos físicos e informações.
20. 70Administração Geral e PúblicaO diagrama de Pareto é uma ferramenta usada para representar causas e efeitos associados a um processo.
21. 71Administração Geral e PúblicaProgramas consistem em conjuntos de projetos gerenciados de forma unificada.
22. 72AFO e Direito FinanceiroA classificação programática da despesa pública é estruturada com base em programas e suas respectivas ações.
23. 73Administração Geral e PúblicaAs agências reguladoras fazem parte da administração direta e são consideradas autarquias em regime especial.
24. 74Administração Geral e PúblicaDe acordo com a classificação institucional de despesas públicas, o primeiro nível, que contém dois dígitos, corresponde à natureza da despesa.
25. 75Administração Geral e PúblicaCaso o referido computador fosse considerado irrecuperável ao invés de ocioso, o órgão deveria enviá-lo à logística reversa, se possível.
26. 76Administração Geral e PúblicaA avaliação feita pela referida comissão indica que o rendimento do computador é precário em virtude de desgaste prematuro.
27. 77Administração Geral e PúblicaO computador a ser substituído é considerado inservível.
28. 78Administração Geral e PúblicaCaso ocorra a transferência interna do referido computador, não será necessário fazer novo termo de responsabilidade.
29. 79Administração Geral e PúblicaA legislação veda a transferência externa do bem móvel a ser substituído.
30. 80Administração Geral e PúblicaO registro imobiliário patrimonial é de natureza numérica e identifica o imóvel incluído no Cadastro Nacional de Bens Imóveis da União.
31. 81Administração Geral e PúblicaAos prédios de propriedade da União que sejam administrados por empresa pública é facultada a inscrição no Cadastro Nacional de Bens Imóveis da União.
32. 82Administração Geral e PúblicaUma lixeira plástica com tampa e acionamento a pedal é considerada, para fins contábeis, um bem patrimonial.
33. 83Administração Geral e PúblicaAs estradas de ferro são consideradas bens imóveis da União.
34. 84Administração Geral e PúblicaPor ser considerado bem público de uso especial, um hospital público federal é inalienável enquanto conservar a sua qualificação, na forma que a lei determinar.
35. 85Administração Geral e PúblicaNo caso de desaparecimento de um livro técnico, mesmo que reconhecidamente de pequeno valor econômico, o dirigente do departamento de administração ou da unidade equivalente deve providenciar sindicâ…
36. 86Administração Geral e PúblicaA descarga de material de consumo pode ocorrer, entre outras hipóteses, por inutilização.
37. 87ContabilidadeNo método FIFO, para a definição do valor de cada unidade de material em estoque, os valores originais dos produtos são utilizados como base, sem considerar os custos correspondentes ao período de ar…
38. 88Administração Geral e PúblicaNa administração de estoques, devem ser considerados os níveis de estoques máximos, com a devida moderação ou de certa forma contidos, pois seu excesso implicaria em aplicação de recursos necessários…
39. 89Administração Geral e PúblicaO método de armazenagem de estoque para veículo do tipo primeiro que entra é o primeiro que sai (PEPS) é usado no gerenciamento de estoque de um caminhão baú tradicional que sai para a entrega do dia…
40. 90Administração Geral e PúblicaO almoxarifado é impactado por problemas de segurança de disponibilidade da matéria-prima, nas diversas formas de perdas físicas de materiais e também pelo mau gerenciamento do estoque mínimo.
41. 91Administração Geral e PúblicaA utilização da técnica de horizontalização no almoxarifado permite otimizar os espaços de armazenamento, a partir da instalação de estantes e empilhadeiras com alcance até a posição mais alta da est…
42. 92ContabilidadeO almoxarifado visa minimizar os custos de armazenagem do estoque de matéria-prima e maximizar a qualidade de atendimento aos clientes internos à empresa.
43. 93Administração Geral e PúblicaNo uso da técnica de armazenagem cross-docking, os produtos são recebidos e desembarcados no almoxarifado de veículos maiores; a seguir, no momento de armazenagem temporária, realiza-se a triagem dos…
44. 94Administração Geral e PúblicaNa gestão de bens patrimoniais, os imóveis públicos podem ser classificados como ociosos e instáveis.
45. 95Administração Geral e PúblicaO recebimento dos materiais comprados pela empresa ocorre a partir da conferência com base na nota fiscal, confrontada com a quantidade e qualidade do material entregue, em seguida, estando de acordo…
46. 96ContabilidadeO inventário é um levantamento físico de contagem e confrontação com os estoques registrados oficialmente na empresa, que consiste também em uma exigência fiscal da legislação brasileira para a reali…
47. 97Administração Geral e PúblicaA retirada ou saída de um bem material e patrimonial da organização é efetuada por intermédio da medida administrativa denominada alienação.
48. 98Administração Geral e PúblicaAs embalagens são mecanismos de proteção física e apresentam também os objetivos de contenção e comunicação para os materiais.
49. 99Administração Geral e PúblicaO estabelecimento de formas de mensuração do alcance do planejamento global da organização inclui-se entre os procedimentos referentes ao controle estratégico.
50. 100Administração Geral e PúblicaEm uma organização, a adoção de um sistema de departamentalização por processos reduz a visão do andamento global pelos colaboradores, mas favorece a especialização profissional e a celeridade na com…
51. 101Administração Geral e PúblicaO planejamento baseado na individualização dos órgãos e unidades organizacionais favorece a introdução de mudanças e inovações sistêmicas de forma previamente definida e programada.
52. 102Administração Geral e PúblicaOs benefícios de um sistema de gestão da qualidade extrapolam o alcance de resultados financeiros, abrangendo o desenvolvimento humano e a construção de uma cultura capaz de promover a sobrevivência…
53. 103Administração Geral e PúblicaPara maior efetividade das ações organizacionais, as atividades da função qualidade devem ser centralizadas em um departamento específico e divulgadas para conhecimento de todos os colaboradores da o…
54. 104Administração Geral e PúblicaUm processo de gerenciamento de serviços que agrega valor ao cliente caracteriza-se como um processo interfuncional ponta a ponta, sendo, portanto, considerado um processo primário.
55. 105Administração Geral e PúblicaOs processos de suporte têm a finalidade estrita de prover o suporte aos processos primários.
56. 106Administração Geral e PúblicaA elaboração de um planejamento estratégico deve ser norteada pelos pressupostos inerentes à missão, visão e valores organizacionais, para uma melhor definição dos planos de ação direcionados ao alca…
57. 107Administração Geral e PúblicaO modo de execução de projetos é influenciado pelo ambiente, pela estrutura organizacional e pelo grau de maturidade da organização em relação ao gerenciamento.
58. 108Administração Geral e PúblicaO planejamento estratégico deve contemplar a análise do ambiente externo à organização de forma a favorecer sua compreensão das forças e ameaças presentes no cenário mercadológico e seu posicionament…
59. 109Administração Geral e PúblicaA definição do objetivo de um projeto deve ser feita durante a etapa de definição do seu escopo, de modo a se assegurarem todas as entregas.
60. 110Administração Geral e PúblicaPara a obtenção de excelência nos serviços públicos, é necessário que haja uma mudança de paradigma, em que o foco da administração pública seja o cidadão e suas demandas.
61. 111Administração Geral e PúblicaO uso de ferramentas digitais, como aplicativos e portais para o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, dificulta o atendimento e gera ineficiência na prestação dos serviços.
62. 112Administração Geral e PúblicaO poder de realização do governo empreendedor é derivado de sua postura de controle, sendo orientado por missões, metas e objetivos.
63. 113Administração Geral e PúblicaO governo empreendedor caracteriza-se como um governo que pretende controlar a economia, possuir empresas em ampla escala, assim como estimular a ação e a parceria com a sociedade.
64. 114Administração Geral e PúblicaA implementação de sistemas integrados de gestão provocou lentidão aos processos internos, gerando menor eficiência na produção de serviços públicos.
65. 115Administração Geral e PúblicaPara uma gestão de resultados na produção de serviços públicos eficaz, é fundamental a definição de metas e objetivos claros.
66. 116Administração Geral e PúblicaEmbora a organização privada tenha como medida de eficiência o lucro, a organização pública preza pela eficiência de seus serviços prestados à população.
67. 117Administração Geral e PúblicaEmbora nas organizações públicas tenha a presença dos concursos públicos como forma de seleção, que fixam os funcionários de carreira e os cargos de confiança, na organização privada os funcionários…
68. 118Administração Geral e PúblicaImpõe-se tanto ao gestor público como ao privado a obrigação de cumprir exclusivamente ordens e instruções que estão concretizadas nas leis, nos regulamentos e em atos especiais.
69. 119Administração Geral e PúblicaTer o foco no usuário-cliente se restringe à prestação pontual de um serviço capaz de satisfazer as expectativas dos cidadãos.
70. 120Administração Geral e PúblicaA perspectiva do cidadão como usuário-cliente tende a reforçar o caráter individual da relação e seu papel como consumidor.