Question

O processo de entrega de uma empresa varejista apresenta um tempo médio de 95 horas, a partir da aprovação do pagamento. A empresa considera “defeituosas” as entregas ocorridas abaixo de 70 horas e acima de 100 horas. O desvio padrão do processo é de 5 horas, e a variável tempo de entrega segue uma distribuição normal. Com relação ao tempo de entrega, nessa empresa, o processo está

Accepted Answer

D) descentralizado, e sua capacidade é igual a 1, mas a média precisa ser ajustada.

Answer

A) centralizado, e sua capacidade é maior do que 1.

Answer

B) centralizado, e sua capacidade é igual a 1.

Answer

C) centralizado, e sua capacidade é menor do que 1, necessitando de ajustes em sua variação.

Answer

E) descentralizado, e sua capacidade é menor do que 1, necessitando de melhorias urgentes.

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