Questões de Tecnologia da Informação · Cesgranrio
Tecnologia da InformaçãoOutros temasCesgranrio 2011
TRANSPETRO
Questão de Tecnologia da Informação
A empresa XYZ deseja implantar um sistema de gestão de qualidade (SGQ), baseado na Norma ISO 9001:2000. Para isso, criou um manual de qualidade que contém: I - o alcance do sistema do SGQ, com uma lista das exclusões ao SGQ, mas não as justificativas dessas exclusões; II - as referências a todos os procedimentos documentados estabelecidos para o SGQ, mas não os procedimentos propriamente ditos; III - uma descrição da interação entre os processos do SGQ. A respeito dessas informações especificamente, o manual está em conformidade com a Norma?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.