Questões de Tecnologia da Informação · Fundatec
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sertão Pernambucano - IFSertãoPE Concurso Público
Questão de Tecnologia da Informação
Execução: Fundatec 29 – TÉCNICO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 981_CE_29_NM_DT 15/08/2025 11:10:33 No contexto da ITIL v3, a Central de Serviço (Service Desk) desempenha papel essencial na entrega e suporte de serviços de TI. Sobre suas responsabilidades e objetivos, assinale a alternativa correta.
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